8月28日上午，培训服务保障处与两大服务团队召开2019年度秋季一阶段开学前三方办公会，总结讲评春季二阶段服务保障工作，对秋季一阶段服务保障工作进行了初步筹划和布署。周步新处长主持会议并讲话。两大服务团队主要管理人员、培训服务保障处领导和各科（室）负责人参加会议。

会议听取了两大服务团队春季二阶段工作总结以及秋季一阶段工作筹划，培训服务保障处副处长吴正根和对口监管科科长就监管情况进行讲评，并综合考核评分。

周步新处长对春季二阶段两大服务团队服务保障工作给予了总结讲评，对存在的不足提出了改进的意见。针对秋季一阶段服务保障工作提出了五点要求：一是注重对服务保障工作的梳理总结，在提高精细化服务水平上持续发力。二是注重收集了解主体班学员及其他服务保障对象的意见、建议，不断改进和创新服务保障工作。三是注重经常性服务保障工作的监督检查，持续稳定服务保障水平。四是注重相互间沟通协调，齐心协力做好服务保障工作。五是注重底线思维，狠抓安全工作。